Kecewa dengan Pelayanan ONS Tiki

Saya sebagai konsumen dari jasa pengiriman TIKI, merasa kecewa, karena pengiriman paket STNK yang saya lakukan melalui TIKI (UI Salemba) dengan paket ONS dan Asuransi mengalami keterlambatan yang sangat keterlaluan. Pengiriman saya lakukan pada tanggal 02 Juni 2014 dan sampai hari ini tanggal 04 Juni 2014 belum sampai kepada alamat tujuan di Denpasar Bali.

Berikut tracking yang saya lakukan melalui web resminya :

Shipment Status : WITH DELIVERY COURIER - 1406/TB018/DRS-0183 Date : 02/06/2014 09:54:12 Service : Over Night Service (ONS) Origin : JAKARTA Destination : DENPASAR Shipment History DATE TIME SHIPMENT STATUS LOCATION REMARKS 05/06/2014 07:15:04 WITH DELIVERY COURIER DENPASAR 1406/TB018/DRS-0183 / Courier 03/06/2014 12:20:31 ARRIVED AT DESTINATION DENPASAR - 02/06/2014 09:54:12 MANIFEST DATA COUNTER UI SALEMBA Entry By CGK010203001 02/06/2014 21:18:04 PACKING LIST JAKARTA PLO140600180007 02/06/2014 19:49:31 DEPARTED AT TIKI FACILITY JAKARTA ARRIVED AT TIKI FACILITY.

Ddan saya sudah meminta saudara saya untuk telepon kepada TIKI. Namun jawabannya hanya "ada masalah penerbangan". Buat perusahaan sekelas TIKI, harusnya ini bisa diminimalisir, dan seharusnya mengabari pengirim dan penerima.

Untuk kekecewaan saya, mohon TIKI bertanggungjawab. saya sangat kecewa dengan pelayanan yang sudah saya bayar mahal, tetapi tidak sesuai waktunya. saya tidak merekomendasikan kepada warga Indonesia untuk menggunakan TIKI. karena pelayanannya cukup buruk.