SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Pos, Freight & Jasa Kurir > Wahana Ekspress, Mengapa Paket Saya Belum Sampai?

Wahana Ekspress, Mengapa Paket Saya Belum Sampai?

498 dilihat

Sidoarjo - Tanggal 18 September 2013 saya mengirimkan 2 buah paket menggunakan jasa kurir Wahana Ekspress, dengan tujuan Gorontalo dan Ternate.

Tanggal 24 September, calon penerima di Ternate dihubungi oleh Wahana Ekspress agar melakukan pengambilan paket di kantor Wahana Ekspress Ternate.

Setelah berdebat, akhirnya dijanjikan paket akan diantarkan keesokan harinya. Yang mengherankan adalah mengapa konsumen harus datang sendiri untuk mengambil paket?

Untuk paket dengan tujuan Gorontalo, sampai dengan surat ini saya tulis, belum sampai ke tujuan. Saya sudah berusaha menghubungi Wahana Ekspress Sidoarjo, tapi tidak ada respon.

Berulangkali menghubungi Wahana Ekspress, hanya mendapatkan janji dari customer service bahwa paket akan segera dikirimkan.

Eki Dian
Graha Juanda, Sidoarjo
*****@****.***
08113380111

(wwn/wwn)