Di bulan Agustus 2012 telah kami sepakati bersama bapak Wisnu Haryo kepala cabang SHP Cargo Jogja biaya angkut barang ke Batam diluar biaya packing dan lain-lain. Dan ada biaya tambahan karena packing dari bapak Wisnu rusak sehingga kami tidak bisa memindahkan barang ke container. Kami laporan kepada bapak Wisnu dan beliau mengintruksikan segera diperbaiki. BIaya perbaikan tersebut akan segera diganti.
Akhirnya kami segera perbaiki agar barang tersebut bisa segera menyeberang dan sampai Batam. Barang sudah sampai ke Batam dan kami segera memberikan tagihan untuk penggantian biaya kerusakan packingnya. Sampai 3 bulan tidak ada itikad baik dari beliau, untuk menyelesaikan masalah ini. Menghubungi kami saja tidak untuk mengabari kenapa bisa seperti ini.Tapi yang kami dapatkan tidak ada.
Akhirnya saya menanyakan ke SHP Cargo di Surabaya, dah ada titik terang. Ternyata proyek Batam tersebut tidak ada laporan masuk ke kantor SHP. Saya juga tidak menahu hal tersebut. Berarti proyek tersebut masuk kantong pribadi Bapak Wisnu Haryo. Saya beberapa kali menghubungi ataupun sms beliau, susah sekali. Akhirnya dijawab kalau bapak Wisnu dipecat dan tidak gajian.
Apakah saya harus menanggung kelakuan bapak Wisnu, dan karena dipecat? Karena tagihan pelunasan ini sudah dari bulan September. SHP Cargo Jogja harap diselesaikan segera. Terima kasih.
Antonia Nani
Ngentak DK. Dagen Pendowoharjo Sewon Bantul. Yogyakarta
Bantul
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial