Paket Hilang di JNE Cab. Palu

Pada tanggal 15 Oktober 2012 saya melakukan transaksi online pada 3m-privacy-filter.org yang berkedudukan di China dan barang telah sampai ke Indonesia pada tanggal 20 Oktober 2012. Hal tersebut diketahui setelah PT CE memberitahukan bahwa paket saya dari China sudah sampai namun harus membayar duty fee sebelum dapat dikirim ke alamat saya. Setelah dilakukan pembayaran dan konfirmasi, PT CE mengkonfirmasi bahwa paket saya telah dikirimkan melalui JNE dengan no resi 205602765009 dan sesuai dengan fasilitas lacak paket telah tiba di Palu tanggal 27 Oktober 2012.

Pada tanggal 30 Oktober 2012 saya mendatangi JNE Cabang Palu untuk mengambil paket saya namun setelah menunggu 2 jam, paket belum diterima dan dijanjikan akan segera dikirimkan ke alamat saya ketika paket telah ditemukan. Setelah 2 hari menunggu paket tidak datang, pada tanggal 1 November 2012 saya kembali mendatangi JNE Cab. Palu namun setelah menunggu 1 jam paket tetap belum ketemu dan dijanjikan oleh staf JNE an. Arief (HP. 085399329331) bila ketemu akan segera diantarkan.

Keesokan harinya (3 November 2012) saya kembali mendatangi JNE Cab. Palu namun paket belum ketemu juga setelah 2 kali saya datang dan 4 hari pencarian. Pada saat itu saya menunggu selama 1 jam namun hanya mendapatkan tanggapan paket sedang dicari. Paket dari China ke Indonesia yang ribuan KM hanya butuh 5 hari, namun paket di JNE Cab. Palu ke alamat saya (kurang lebih 5 KM) dalam waktu 7 hari tidak sampai. Apakah paket saya telah dihilangkan JNE Cab. Palu?

Bonifasius Astrawinata
Jl. Prof. Moh. Yamin No.84
Palu