Pandu Siwi Beralasan Ketika Sampai di Lokasi Tidak Ada Orang

Jakarta - Sudah berkali-kali kami dikecewakan oleh PT Pandu Siwi Sentosa. Pertama ketika perusahaan kami mengirimkan dokumen penting ke daerah Kalimantan. Waktu yang dibutuhkan sampai lebih dari satu minggu.

Satu dua kali bisa dimengerti. Tapi, yang ini saya rasa amat sangat keterlaluan. Buat apa mencantumkan motto "24 Hours Delivery System" apabila cuma kirim dokumen dari Cilandak ke Cibubur saja lebih dari 4 hari. Mending ganti mottonya.

Mereka beralasan ketika sampai di lokasi tidak ada orang. Padahal, alamat surat yang dituju itu adalah alamat kantor. Jadi mustahil kalau pada hari dan jam kerja tidak ada orang. Kecuali kalau memang dikirim jam 12 malam.

Kepada pihak Pandu Siwi agar memperbaiki layanan kirim serta perbaikan pelayanan ke customer-nya. Jangan menuai janji-janji palsu. Terima kasih atas perhatiaannya.?

Yoga Wibisono
Cilandak Jakarta Selatan
*****@****.***
02198586411


(msh/msh)