SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Pos, Freight & Jasa Kurir > Tiki JNE yang Penting Sampai (YES)

Tiki JNE yang Penting Sampai (YES)

515 dilihat

Jakarta - Saya sangat kecewa atas pelayanan Tiki JNE. Saya mendapatkan kiriman paket dari Bandung (No AWB 1336305590007) yang dikirimkan pada hari Senin, 11 Januari 2010 dengan menggunakan Tiki JNE YES (1 hari sampai).

Oleh karena paket tersebut sangat penting sehingga saya trace via web online www.tikijne.co.id. Saya tunggu esoknya (Selasa, 12 Januari 2010) paket juga belum saya terima. Untuk apa ada paket pengiriman YES kalau dalam 1 (satu) hari paket kiriman tidak samapi ke penerima.

Pada hari Rabu, 13 Januari 2010 saya kirim faksimili komplain ke JNE Pusat Jakarta dan Surabaya. Saya dihubungi JNE Surabaya dan dijanjikan paket akan dikirim dan sampai pada hari ini juga. Namun, sampai saya tulis email ini paket juga belum saya terima.

Saya mohon tanggapan dari JNE. Kalau perlu slogan YES (Yakin Esok Sampai dan bergaransi diganti menjadi Yang Penting Sampai (entah sampai kapan). Terima kasih.

Dhani Amannatur
*****@****.***

(msh/msh)