Pada jam 15:00 saya mencoba telpon ke pihak TIKI JNE. Petugas yang bersangkutan menerangkan bahwa data nya sudah ada dan kurir sebentar lagi akan sampai. Begitu seterusnya sampai 4 kali dilakukan pengecekan sampai terakhir pada jam 16:45 Petugas tetap menjanjikan kurir akan datang. Tetapi kenyataannya sampai sore hari Jam 18:00 tidak ada seorangpun petugas atau kurir dari TIKI JNE yang datang untuk menjemput dokumen ini.
Dimana profesionalitas perusahaan sekelas TIKI JNE? Bukankah seharusnya jika dari awal tidak sanggup untuk memberikan servis seperti itu dikatakan sejujurnya kepada pelanggan? Sampai saat ini (Jumat 12 Desember 2008), tidak ada konfirmasi dari petugas TIKI JNE kepada saya. Sungguh sangat mengecewakan. Memang Quote "ada harga ada barang berlaku" untuk servis TIKI JNE. Tetapi menurut saya dengan beda harga 1000 rupiah jauh ebih profesional TIKI dibandingkan TIKI JNE.
Indra Widyatama
PT. Berlian Sistem Informasi, KTB Annex Building LT.4 Pulomas
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial