Tanggal 9 Februari, saya mengirim barang via TNT (PT. Skypak International) ke kolega saya di Mexico dengan AWB: GD 798 417 061 WW. Dengan pelayanan service 3-4 hari kerja, seharusnya barang tersebut sampai di Mexico pada tanggal 13 Februari. Entah sistem kerja yang seperti apa yang diterapkan oleh TNT, hingga hari ini, barang tersebut belum sampai dan tidak jelas keberadaannya.
Berkali - kali hampir setiap hari saya mengupdate informasi dengan TNT Surabaya. Tetap saja, hasilnya nihil. Mereka tidak tahu dimana barang saya sekarang. Semoga ini menjadi pelajaran bagi TNT, agar kasus yang sama tidak terulang lagi. Bukan berarti saya merelakan barang saya hilang, tetapi saya akan tetap menunggu kelanjutan dari pihak TNT sampai barang saya diantar ke tempat tujuan.Mohon tindak lanjut dari pihak TNT (PT. Skypak International) dalam kasus ini.
Jaene Oktaria
Graha Bumi modern Lt. 2, Jln. Basuki Rahmad 106-128
Surabaya
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial