Pada tanggal 28 Agustus 2009 saya mengirimkan barang berupa kaos dengan tujuan Medan.No Pengiriman : 50997790 di Pandu Logistic Depok. Tapi sampai surat ini dibuat,barang tersebut belum sampai ditempat tujuan (tidak tahu keberadaannya).
Berkali-kali saya menghubungi Pandu Logistic Depok dan Pusat tapi tidak ada jawaban yang memuaskan. Selalu di jawab barang sedang dicek atau ada penumpukkan barang di bandara. Terakhir saya bicara dengan Bapak Erwin yang pada akhirnya mengakui barang tidak di ketahui keberadaannya alias sudah hilang.
Saya amat sangat kecewa dengan pelayanan Pandu Logistic yang berani mengklainm 24 hours delivery system dan juga pengiriman satu malam. Kenyataannya? Barang yang saya kirimkan tidak tahu keberadaannya.
Saya tidak bisa bayangkan andai barang yang saya kirimkan surat-surat penting. Saya sudah di rugikan pihak Pandu Logistic, tapi tidak ada itikad baik yang saya dapatkan. Minimal permintaan maaf. Hanya janji dari Bapak Erwin, saya bisa melakukan klaim. Berhati-hati memilih jasa kurir. Jangan tertipu dengan slogan dan ISO-nya!.
Ira Susanti
Jl.Nusantara Gg: Rajasa no.11 RT 03/Rw 07
Cimanggis Depok
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial