Tanggal 12 Oktober, saya hendak mengirim paket ke luar negeri melalui jasa pelayanan kantor pos Kediri. Sesampainya di loket (saat itu petugas loket bernama Alfa) menyampaikan bahwa layanan surat R LN (Barcode) sudah dihapus. Tetapi saya menjelaskan bahwa saya juga pernah mengirim paket dengan layanan surat R LN (barcode) dari Kantor Pos Malang.
Kemudian petugas loket menyatakan bahwa kehabisan stok barcode. Yang perlu dicatat adalah saya juga pernah hendak mengrim paket tanggal 17 September tapi jawabannya sama seperti diatas. Jawaban dari petugas loket yang menyatakan layanan surat R LN (barcode) telah dihapus terkesan menipu pelanggan sangat mengecewakan.
Sebagai institusi publik, seharusnya PT Pos Indonesia semakin meningkatkan pelayanannya. Sehingga kepercayaan publik juga semakin meningkat. Mohon Tanggapan dari PT Pos Indonesia. Pratama Yudha Pradeksa.
Pratama Yudha Pradeksa
Jl. bagawantabari no 9
Kediri
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial