Hari Senin tanggal 28 September 2009, saya menitipkan paket kepada OB yang isi sebenarnya adalah HP beserta kelengkapannya untuk dikirimkan melalui TIKI. Tetapi saya lupa memberitahu isinya kepada OB karena terburu-buru. Paket dikirim oleh OB melalui TIKI Krekot dengan nomer RESI 020083862717 isi ditulis oleh petugas adalah buku padahal saat ditanya OB menjawab tidak tahu.
Tanggal 30 September 2009, barang diterima dialamat tujuan dengan isi packing dari paket saya telah dibongkar lalu dipaking kembali dan isinya ditukar dengan 1 pak buku tulis. Saya melakukan klaim tiga kali diterima oleh Saudara Bambang, Saudari Lara, Saudari Ike tetapi jawaban yang saya terima melalui surat hanya permohonan maaf saja yang sama untuk setiap surat yang diterima tanpa memberian solusi yang baik.
Saya merasa dirugikan baik secara materiil maupun moril. Saat ini untuk meminta ganti rugi rasanya tidak mungkin karena TIKI hanya mengandalkan permohonan maaf saja. Maka saya hanya menghimbau kepada rekan-rekan agar berhati-hati dalam mengirimkan barang melalui TIKI karena terdapat oknum yang tidak bertanggung jawab yang suka menukar barang. Saya juga menyarankan agar dapat lebih bijak dalam menggunakan jasa pengiriman.
Indra Yudhistira
Jl. H Taisir gg H Jaimin No 104 RT/RW 02/012 Kemanggisan - Palmerah
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial