Pelayanan Bus New Giri Indah

Tanggal 26 Oktober 2010 Saya akan pulang ke Semarang dari Jakarta dengan bus, bersama tiga orang teman saya. Begitu sampai di terminal Kampung Rambutan dan turun dari Taxi, saya langsung dikerubuti calo yang menanyakan "hendak ke mana Pak?".Saya hanya diam saja, akan tetapi saya terus dikejar-kejar calo dan akhirnya saya menjawab akan ke Semarang. Ketika itu saya dipaksa-paksa oleh para calo, dengan meyodorkan sebuah daftar harga yaitu untuk bus New Giri Indah eksekutif dengan harga Rp.195.000,-.Akan tetapi saya menawar harga hingga akhirnya sepakat untuk harga Rp.110.000,-. Bus berangkat pukul 19.00 WIB dengan 11 orang penumpang. Begitu sampai di gerbang Tol Cakung, tiba-tiba bus berhenti lama, dan tanpa alasan yang jelas, para penumpang diminta untuk pindah ke bus Giri Indah yang lain untuk di oper. Setelah masuk ke dalam bus operan, saya merasa tidak nyaman sekali, karena tempat duduk yang tidak bisa diatur, ac tidak dingin, dan suara begitu berisik. Seperti naik bus Ekonomi AC. Begitu bus berjalan 10 menit, bus mogok di tengah tol Cakung selama 1 jam. Hingga akhirnya sampai di Semarang pukul 08.00 WIB. Tidak ada alasan yang jelas, mengapa penumpang dipindahkan dari bus eksekutif ke bus ac ekonomi. Semoga ke depan Bus New Giri Indah bisa meningkatkan pelayanan, sehingga bisa lebih maju.

Itsna Sahma Muttaqin
Jl. Dewi Sartika III No 11
Semarang