Layanan Petugas KA Stasiun Cikarang

Selasa, 1 Maret 2011. hari yang sangat menyebalkan buat saya. Pagi itu seperti biasa saya berangkat dari rumah untuk menunggu kereta yang biasa saya tumpangi ke Jakarta. Tetapi tunggu di tunggu kereta lokal yang biasa tdk juga dtg, sampai akhirnya ada kereta patas ekonomi jam 7.00 jadwal sebenarnya 6.10 tetapi petugas kurang sigap mengumumkan kedatangannya, sehingga di jalur lain penumpang terhalang oleh kereta barang dari arah sebaliknya. Akhirnya banyak yang tidak bisa naik termasuk saya, itupun kereta juga sudah penuh. ditunggu lagi kereta lokal yang terakhir sampai jam 8 belum juga tampak padahal jdwal sebenarnya adalah 6.50, sudah telat lama. Yang bikin saya dan penumpang lain tambah kesel adalah ada kereta ekonomi jawa Gaya Baru tapi tidak diberhentikan oleh petugas stasiun cikarang, seharusnya mereka bs ngambil kebijakan utk memberhentikan dimana penumpang adalah karyawan yang butuh datang cepat ke kantornya. memang sih di UU saya tidak nemu aturan ini, tetapi demi memberikan layanan terbaik buat penumpang petugas St.Cikarang bisa ambil tindakan sehingga jadwal kereta yang telat bisa ditutupi dengan memberhentikan kereta ekonomi Jawa tersebut. Terima kasih tanggapannya.

rudianto
kp.jagawana rt 09/03 sukarukun sukatani bekasi
cikarang