Dimana Tempat Reservasi Non Agen Stasiun Cirebon?

Saya adalah salah satu dari sekian banyak pengguna kereta api (KA) jurusan Jakarta-Cirebon dan sebaliknya yang sudah bertahun2 menggunakan jasa KA (saya pribadi sudah menggunakan KA ini mulai 2001 untuk PP tiap minggu). Kenapa saya menggunakan jasa KA karena memang untuk jurusan ini moda trasportasi inilah yang paling cepat dibandingkan bis atau travel? Namun lama kelamaan “ketergantungan” kami terhadap KA sepertinya terkesan mulai “dimanfaatkan” (versi saya) oleh pihak KA. Berikut ini beberapa contoh yang membuat saya secara khusus ataupun penumpang lain secara umum terasa “dimanfaatkan” oleh pihak KA. Pertama. Dahulu sebelum ada jalan tol cipularang harga tiket KA Parahyangan lebih mahal dari Cirebon Express (Cirex) tapi sekarang, harga tiket Cirex bisa 4x lebih mahal dari Parahyangan (Argo Parahyangan) dengan kelas yang sama. Tolong jelaskan pada kami apa sebabnya? Apakah karena ada subsidi silang, atau ada alasan lain? Dan kalau boleh boleh tahu sebenarnya apa parameter harga tiket sehingga ada perbedaan harga yang sangat signifikan dengan jarak atau jam tempuh yang boleh dibilang sama? Kalaupun karena subsidi silang, kenapa penumpang Cirex yang dibebankan terlalu besar. Dan apa kompensasi yang diterima penumpang Cirex dengan mensubsidi Argo Parahyangan? Kedua. Dengan alasan kemudahan mendapatkan tiket, kita diperbolehkan untuk memesan tiket keberangkatan sebulan sebelumnya ditempat reservasi atau on-line untuk wilayah Jakarta (121). Mulai bulan Maret ini kami bingung harus mencari kemana tempat reservasi di Stasiun Cirebon karena tempat reservasi yang tadinya dikelola PT. KAI sudah dikelola swasta dengan menarik tarif 10rb rupiah per tiket. Ketika ditanyakan kepada petugas tentang lokasi reservasi non-agen (agar tidak kena biaya pemesanan) mereka katakan “sudah tidak ada lagi”, artinya kalau kita tidak mau dibebani biaya pemesanan, kita harus beli go show yang resikonya belum tentu dapat tempat duduk. Apakah penghapusan tempat reservasi ini adalah program nasional atau hanya program Stasiun Cirebon? Mohon penjelasan dari pihak terkait berkenaan dengan keluhan saya ini.

Eko Darminto
JL. Tuparev No. 68 (Komp. PLN no. 6)
Cirebon