Kepada petugas penjualan tiket kereta api Stasiun Kota Baru Malang tolong lebih professional. Saya mau naik kereta tujuan Yogyakarta, tapi malah dikasih tiket ke Bandung. Saya naik Malabar yang memang tujuannya ke Bandung. Namun saya akan turun di Yogyakarta. Dan sayapun tidak ditannya tujuannya mau kemana.
Saya coba komplain tapi ditolak. dengan alasan nanti pihak KA rugi. Padahal di belakang tiket jelas tertulis peraturan yang membolehkan saya untuk membatalkan tiket yang saya beli. Kalau begini saya sebagai konsumen yang merasa dirugikan.
Dengan membayar 2x lipat harga tiket yang seharusnya saya dapatkan (Tujuan Yogyakarta). Mohon pihak yang bertanggung jawab segera melakukan tindakan yang seharusnya dilakukan. Pintar dan Professional. Terima Kasih.
Gunarto
Dsn. Tanggungan. RW:001 RW:001. Desa Plumpang, Kec. Plumpang
Tuban
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial