Diharuskan Menggunakan E-Money Untuk Transjakarta

Kepada yang terhormat Manajemen Transjakarta, pada tanggal 22 Mei 2014 sekitar jam 9.15 WIB di terminal Blok M. Ketika saya ingin membeli tiket Transjakarta saya diinfokan oleh penjaga tiket bahwa tiket sobek telat habis dan diharuskan membeli e-money yang merupakan kerjasama dengan Bank Mandiri senilai Rp 20.000 dengan saldo Rp.20.000. Pada kondisi saya saat itu tidak mampu beli e-money tersebut maka saya tidak dapat menggunakan Transjakarta dan harus menggunakan transportasi umum lainnya.

Mohon kebijakan Manajemen Transjakarta untuk harus membeli e-money pada jam tertentu itu harus dihilangkan. Saya sudah berusaha mendukung program pemerintah menggunakan transportasi umum seperti Transjakarta, akan tetapi kenapa tidak dipermudah melainkan saya merasa dipersulit. Mohon dipertimbangkan kebijakan tersebut, terima kasih atas perhatiannya.