Menyesalkan Lorena Padang - Palembang Laik Jalan

Jakarta - Saya penumpang Bus Lorena pada tanggal 15 November 2008 jurusan Padang - Palembang. Pada saat itu baru sampai di Solok ternyata ada kerusakan pada pir bagian belakang. Akhirnya kami menunggu perbaikannya dari pukul 15.00 sampai pukul 01.00 pagi.

Saya menyesalkan bahwa sebenarnya awak bus sudah sempat memberitahu pada montir yang di Padang bahwa bus kayak ada masalah. Akan tetapi montir malah memberitahu bahwa bus laik untuk jalan.

Apakah memang Lorena mengizinkan bus beroperasi padahal terjadi kerusakan? Bagaimana jika di jalan terjadi hal-hal yang tidak diinginkan akibat kelalaian montirnya?

Apakah Bus Lorena sebagai penyedia layanan transportasi yang profesional tidak menerapkan standar untuk armada busnya? Terima kasih.

Ricky
Seduduk Putih Palembang
*****@****.***
07113062807

(msh/msh)