SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Fasilitas Umum > Layanan 'Economy' untuk Harga 'Executive' Bus Lorena

Layanan 'Economy' untuk Harga 'Executive' Bus Lorena

480 dilihat

Jakarta - Pada tanggal 26 September 2009 saya beserta istri naik Bus Lorena jurusan Prabumulih - Bogor dengan kode LE 173. Harga tiket pada hari normal hanya Rp 180,000 menjadi Rp 475,000.

Di sini saya tidak mempermasalahkan harga tiket. Akan tetapi pelayanan atau hak yang seharusnya kami dapatkan dengan harga tiket yang sudah dinaikkan.

Di bus kami cuma mendapatkan selimut satu buah dan tidak mendapatkan bantal sama sekali. Sangat memprihatinkan adalah toiletnya tidak dapat dipakai dengan alasan mampet. Padahal kami memilih bus executive karena ada toiletnya. Kebetulan istri saya sedang hamil yang selalu ingin buang air kecil.

Kami benar-benar dirugikan dan kecewa dengan pelayanan Bus Lorena. Terima kasih.?

Edi Agussatria
Jl Asam Gede 8 No 25 Jakarta
*****@****.***
08197446607

(msh/msh)