Hujan Lebat, Berdesakan, Kuyub, Lima Bus transjakarta Tak Mengangkut

Jakarta - Saya adalah salah satu orang yang sangat kecewa dengan pelayanan busway. Beberapa waktu lalu saya menggunakan jasa bus ini dari Blok M. Saat itu situasi sangat berdesakan dan hujan turun dengan lebatnya. Akibatnya pengguna meluber hingga keluar ruang tunggu dan hampir semua di antara kita basah kuyub karena hujan.

Begitu kecewanya kami setelah satu jam menunggu dan bus berdatangan. Mungkin ada 5 (lima) kali bus datang namun tak mengangkut satu pun di antara kami. Baru bus keenam kami terangkut sebagian. Itu pun harus menerima saja ketika pegawai busway membentak-bentak kami agar antri.

Kesal bukan main saya melihat itu. Kenapa pelayanan busway seperti itu jeleknya dan sangat menjengkelkan. Biar pun kami semua teriak karena menahan kesal tapi kami tak bisa berbuat apa-apa melihat keadaan yang sudah kepalang tanggung.

Saya mohon pihak transjakarta mau berbenah diri dan menindak tegas pegawai yang berlaku tak sopan kepada pelanggan. Karena, mereka tak pandang bulu. Orang tua pun ikut dibentak-bentak. Terima kasih atas perhatiannya.

Indah
Jl Kebon Jahe No 26 Jakarta Pusat
*****@****.***
97550243


(msh/msh)