Akhirnya Jadi Sering Menggunakan Jasa TAXIKU

Jakarta - Saya hanya ingin menyampaikan rasa senang atas pelayan TAXIKU Hiba Group yang begitu memuaskan. Ini terjadi pada hari mingu lalu saat saya menggunakan jasa TAXIKU dari ITC Cempaka Mas menuju rumah di Pasar Minggu.

Selama perjananan saya mendapat pelayanan yang cukup ramah dari supir TAXIKU atas nama Bapak Sumiran nomor bodi C109. Ketika itu salah satu barang saya tertinggal (laptop) di salah satu sisi jok. Tepatnya jok belakang.

Saya menghubungi bagian pelayanan pusat di nomer 02147862121. Dengan menyebutkan nomor bodi mobil dan nama supir TAXIKU. Setelah saya jelaskan kejadiannya dan jam berapa saya naik, tujuan, dan dari mana saya naik akhirnya barang saya ditemukan dengan diantar langsung oleh petugas TAXIKU yang pada saat itu bertugas mencatat lalu lintas kelur masuk armada dan penumpang atas nama Bapak Ngadiono.

Dalam kondisi hujan petugas tersebut mengantarkan barang. Ketika saya memberikan tip petugas tersebut sudah menjawab begini katanya, "mohon maaf, saya dilarang menerima tip dalam bentuk apa pun dan buat saya kepuasan pelanggan lebih penting dibanding kepentingan saya pribadi dan semata saya ikhlas." Begitu kata petugas tersebut.

Semenjak kejadian tersebut akhirnya saya jadi sering menggunakan jasa TAXIKU. Saya melihat masih banyak karyawan dan supir TAXIKU yang baik. Kalau pun terkadang ada satu atau dua orang yang tidak benar saya menganggap itu hanya segelintir oknum yang tidak puas atau tidak siap menerima risiko dalam pelayanan.

Mudah-mudahan kejadian saya dapat diambil contoh ketika naik taksi. Terutama TAXIKU. Harap selalu melihat bodi kendaraan, nama pengemudi. dan dari mana kita naik guna memudahkan pengecekan ketika terjadi kesalahan atau barang tertinggal. Demikian.

Dion
Pasar Minggu Jakarta Selatan
*****@****.***
02187703521


(msh/msh)