Sebagai pengguna bus Transjakarta koridor 6 Jurusan Ragunan-Dukuh Atas 2, saya menyatakan kekecewaan yang mendalam kepada pihak Pengelola. Dalam kurun waktu 2 tahun terakhir ini, layanan busway justru memburuk. Misalnya disaat-saat jam sibuk dan kondisi halte padat penumpang seperti jam 16.30-18.30 petang, kedatangan busway justru menjadi hal langka. Waktu menunggu busway yang sangat lama (lebih dari 40 menit) sering membuat penumpang kesal padahal antrian penumpang sudah sangat padat dan panjang.
Yang sangat disayangkan pula, saya sering menjumpai Busway yang melaju kosong tanpa penumpang di jam-jam sibuk tersebut. Bilamana memang jam kedatangan bus terhambat karena kondisi jalanan yang padat, sudah seharusnya pihak pengelola melakukan sterilisasi jalur busway karena busway diberi priviledge untuk itu, sehingga waktu kedatangan dan keberangkatan tidak terlambat.
Mohon perhatian kepada pihak pengelola untuk perbaikannya kedepan jangan sampai penumpang dikecewakan berlarut-larut. Terima Kasih.
Zahida Idiawati
JL. AsSakinah raya No 45 C
Jakarta Selatan
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial