Menggunakan Taksi Blue Bird Jadi Sangat Terlambat

Jakarta - Pada hari Kamis, 4 November 2010 jam 9 pagi saya menggunakan Taksi Blue Bird nomor XD 4354 dengan supir, sebut saja Bapak Is, dari Pancoran menuju ke Kelapa Gading. Supir sudah saya instruksikan untuk masuk tol dalam kota.

Sesampai di perempatan Patung Pancoran supir berbelok ke kiri yang seharusnya ke kanan ke arah Cawang. Saya terlambat untuk memberi tahu dan ketika saya menanyakan mengapa belok kiri supir tersebut mengatakan dia mau masuk tol dalam kota yang ke arah Ancol!

Memang lewat rute tersebut bisa juga sampai ke tujuan. Tapi, itu berarti memutar sangat jauh? Ini murni kebodohan atau kesengajaan?

Kalau kebodohan berarti kualitas supir dipertanyakan. Kalau kesengajaan berarti Blue Bird tidak bisa membina supirnya. Apakah perusahaan sebesar Blue Bird masih layak memiliki supir seperti ini? Saya merasa sangat dirugikan dalam hal waktu dan ongkos taksi.

Akhirnya keperluan saya di tempat tujuan tidak bisa dilaksanakan karena saya jadi sangat terlambat. Dan, biaya yang biasanya hanya sekitar 75 ribu membengkak menjadi 92 ribu. Mohon tanggapan dari pihak Bue Bird.

Reynaldo Adavan
Jl Cilandak XI/23 Jakarta Selatan
*****@****.***
021-40128476



(msh/msh)