SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Fasilitas Umum > Petugas Loket KAI Malang Salah Memberi Tiket

Petugas Loket KAI Malang Salah Memberi Tiket

557 dilihat

Malang - Saya membeli tiket kereta tujuan Yogyakarta, tapi oleh petugas saya malah mendapatkan tiket tujuan Bandung.

Saya naik Malabar yang memang tujuannya ke Bandung namun saya akan turun di Yogyakarta. Waktu pembelian saya tidak ditanya tujuannya mau kemana. Sayapun mencoba komplain tetapi ditolak, dengan alasan nanti pihak PT Kereta Api Indonesia (KAI) rugi.

Sedangkan di belakang tiket jelas tertulis peraturan yang membolehkan saya untuk membatalkan tiket yang saya beli. Kalau seperti ini saya sebagai konsumen yang merasa dirugikan, kare harus membayar dua kali lipat harga tiket yang seharusnya saya dapatkan (Tujuan Yogyakarta).

Mohon pihak yang bertanggung jawab segera melakukan tindakan yang seharusnya dilakukan. Terima Kasih.

Gading
Jl. Sinabung 2 No 2 Pisang Candi, Malang
*****@****.***
085645559480

(wwn/wwn)