Blue Bird tidak Kunjung Menjemput

Jakarta - Pada tanggal 19 Juni saya memesan taxi Blue Bird via telp untuk tanggal 20 Juni 2011 jam 4.30 dengan tujuan Bandara Soekarno Hatta.

Seperti biasa saya ditanyakan identitas, dan data basenya masih tersimpan dimereka karena mereka langsung memberitahukan alamat penjemputan. Saya langsung membenarkan konfirmasinya.

Tapi setelah ditunggu sampai jam yang dipesan tidak ada satu taxi pun yang datang. Karena tidak mau ketinggalan pesawat akhirnya saya menelpon ke cs-nya untuk menanyakan status taxi yang saya pesan, konfirmasi dari cs taxi sudah dikirim dan sudah berada disekitar rumah.

Tapi sampai setengah jam lewat taxi tak kunjung datang, bahkan saat saya sudah berada di bandara dengan menggunakan service taxi lain, tidak ada satu taxi yang datang ke rumah ataupun konfirmasi dari pihak Bluebird.

Sebelum itu, bulan Februari 2011 saya juga memesan taxi Blue Bird dan tidak ada masalah. Malah taxi datang 15 menit lebih awal dari jam yang saya minta.

Seharusnya pihak Blue Bird sudah tahu jika tujuannya ke Bandara paling tidak harus tepat waktu karena tidak mungkin pesawat delay untuk satu penumpang.


Mohamad Deden Deni Usman
Jl. H. Muchtar Raya, Jakarta Selatan
*****@****.***
081310126525

(wwn/wwn)