PT KAI Oh Keretamu Sungguh...

Saya adalah salah satu pecinta kereta api. setiap hari saya berkereta dari Pondok Ranji-Sudirman menggunakan Sedirman express. Semalam saya menggunakan kereta api sudirman express yang berangkat dari Sudirman pukul 18.00 (bukan schedule seharusnya). Namun samapi di stasiun Palmerah kereta berhenti lebih dari 1 jam. Usut punya usut ternyata kereta di depan kereta yang kami tumpangi menabrak sepeda motor dan ringsek sampai masuk ke bawah kereta.

Penumpang kerap bertanya mengapa kereta km sampai harus terperangkap di belakang kereta tersebut, mengapa mereka tidak meminta dan memberi infromasi untuk pindah jalur agar tidak terjebak lama. Diketahui dari oknum pemeriksa karcis kereta bahwa radio kereta yang kami tumpangi sudah lama tidak berfungsi. Sungguh kelalaian itu tidak bisa dibilang kecil dan berdampak sangat besar. Saat ini mungkin hanya masalah waktu yang tertunda untuk sampai. Namun bagaimana bila suatu hari lampu di pinggir rel mati dan kereta kami tidak dapat dihubungi bila ada kereta yang melaju di depan kami? Apakah kami harus menunggu sampai terjadi kecelakaan? Sampai terjadi korban? Satu hal lagi kereta express biasanya hanya berhenti di beberapa stasiun.

Namun semalam saya mengetahui bahwa kereta berhenti disemua stasiun tanpa membuka pintu. Namun banyak penumpang gelap yang masuk melalui pintu lokomotif yang ada di belakang kereta. oknum PT KAP juga tidak sungkan meminta uang di depan kami semua. Mungkin ini bukan kasus baru lagi. Namun saya sebagai pengguna merasa harus mengadukan hal ini agak PT KAI mampu meningkatkan kualitas pelayanannya. Semoga bermanfaat.

Mega Purnama Sabrinasiani
Jl Pesanggrahan No. 62 Ciputat
tangerang