Sumber Daya Manusia PT. TransJakarta Mengecewakan

Pada hari Kamis, 14 Mei 2009 sekitar jam 21.20, kendaraan roda dua yang saya kendarai terlibat kecelakaan dengan sebuah bus TransJakarta dengan nopol B 7531 JX, dari pool Perintis, jurusan Harmoni – Kalideres yang dikemudikan oleh Bapak S dengan ditemani satgas Bapak R.

Kecelakaan terjadi karena bus melaju cukup kencang dan melanggar lampu merah perempatan Mal Ciputra serta tidak berada pada jalur karpet merahnya. Sehingga tabrakan tidak dapat dihindarkan. Akibatnya tubuh dan kendaraan saya beradu dengan mobil kuning yang besar itu, hingga akhirnya saya terjatuh tepat di samping kanan bagian dalam Busway tersebut. Setelah tabrakan terjadi, bukannya meminta maaf, malah sang supir dengan arogannya memarahi saya. Itupun dilakukannya tanpa turun dari kendaraannya, padahal seharusnya ia memastikan apakah saya sebagai korban baik-baik saja. Saya heran mengapa jadi saya yang disalahkan, padahal saya dengan jelas telah melihat bahwa lampu lalu lintas untuk arus saya sudah hijau. Untungnya saat kejadian tersebut disaksikan oleh polisi yang membenarkan posisi saya. Pak Polisi pun melakukan pemeriksaan terhadap SIM milik Bpk S tersebut, dan polisi tersebut memberitahukan pada saya bahwa SIM-nya telah melewati masa berlaku. Saya juga melihat SIM tersebut pun sudah tidak dalam keadaan utuh (dalam keadaan koyak). Berhubung bis TransJakarta tersebut dalam keadaan penuh, Bapak S kembali melanjutkan perjalanannya, sedangkan saya menunggu di pos polisi bersama dengan Bpk R sang satgas.

Setelah menunggu lebih dari satu jam Bapak S datang bersama dengan dua orang lainnya, salah satunya mengaku sebagai penanggung jawab. Setelah sempat beradu mulut dengan sang penanggung jawab, diputuskan Bapak S membantu biaya pengobatan saya dan saya dibawa ke RS terdekat bersama dengan pihak kepolisian dan si penanggung jawab PT. TransJakarta, untuk dilakukan pemeriksaan luka dalam. Sekarang masalah pertanggungjawaban telah terselesaikan, dan saya sekedar ingin memberikan saran dan masukan kepada bagian Sumber Daya Manusia PT. TransJakarta, agar hendaknya lebih selektif dalam memilih calon pramudi. Mereka haruslah orang yang jujur, berani bertanggung jawab, dan santun dalam berlalu lintas. Begitu pula dalam memilih seorang yang berposisi sebagai penanggung jawab.

Seorang penanggung jawab hendaknya memiliki kepribadian yang baik dan selalu memegang perkataannya serta ia haruslah seorang negosiator yang handal. Saya berharap kejadian yang saya alami tidak akan terulangi kembali.

Andry
Jl. Komp. IKPN Blok E / 22, Bintaro, Pesanggrahan
Jakarta Selatan