Saya membeli kamera BenQ E1000 hampir 2 tahun lalu dan kali ini mengalami kerusakan. Ketika mencari layanan purna jual di kota Makassar saya sempat kebingungan karena ternyata purna jual untuk BenQ berbeda-beda untuk tipe produknya.
Produk seperti LCD,dan projector ditangani oleh PT. Galva. Persoalannya adalah untuk produk kamera digital, mereka tidak bersedia menerima perbaikan. Saya sudah menghubungi lewat telepon dan e-mail di website resmi BenQ tapi tidak ada respon sama sekali.
Bagaimana kualitas produk BenQ ini? Mengapa tidak didukung oleh layanan purna jual?
Afwan Purwanto Muin
Jl. Toddopuli 18 No. 7 A
Makassar
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial