Semudian seminggu yang lalu saya mendatangi Service Centre Lampung (Jl. Dipenogoro No. 18, Telp: 0sekitar bulan 11 2009 saya membeli lcd monitor Advance di BEC bandung & monitor itu diperuntukan untuk adik saya di lampung..721-486315) seperti yang tertera di kartu garansi, dikarenakan lcd Advance tersebut mengalami masalah. Pertama memang ditest oleh petugas service centre tersebut, tetapi setelah selesai dites memang ada masalah pada lcd tersebut. Petugas-petugas di service centre tersebut mengatakan bahwa mereka sudah tidak bekerja sama lagi dengan Advance karena mereka beralasan kesulitan untuk mengklaim sparepart kepada pihak Advance.
Dan kemudian mereka memberi rujukan kepada saya untuk Service Centre Advance Resmi adalah Mega Comp (0721.7454391). Setelah saya menghubungi Mega Comp, ternyata mereka hanya melayani sebatas servica tapi tidak menerima klaim garansi. Sejujurnya saya kecewa, karena pelayanan purna jual yang mengecewakan dari Advance. Dan mohon dibantu untuk infonya kemana saya harus klaim garansi service di Lampung. Terima kasih.
Yaser Zameg
jl. kayumanis 8 no.54 013/008
Matraman - Jakarta Timur
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial