Perlakuan Tidak Menyenangkan Sales Manager MT Haryono Square

Hari ini saya berencana mendatangi apartemen bersubsidi di daerah MT Haryono. tetapi ternyata saya salah gedung. Ternyata kantor pemasaran yang saya datangi adalah kantor pemasaran apartemen MT Haryono Square. (di sana tidak ada baliho atau nama penunjuk). Sesampainya di dalam ruangan, orang-orang kantor pemasaran di sana yang akhirnya mengetahui bahwa saya tengah mencari apartemen bersubsidi tiba-tiba mengatakan kata-kata kasar seperti ini "di sini apartemen high class! bintang lima! apartemen mahal! (Ia mengatakan kalimat ini tanpa memahami maksud kedatangan kami terlebih dahulu atau tanpa berniat memberitahu baik-baik bahwa memang kami salah gedung) Terus terang saya dan tiga kawan saya yang kebetulan juga menemani sangat terkejut dengan perkataan petugas marketing yang ternyata sales manager. Bagi saya, seorang Sales Manager seharusnya mengetahui bagaimana memperlakukan tamu yang datang ke kantor pemasaran, bukannya meremehkan dengan kata-kata kasar. Nama Sales Manager tersebut adalah Saur Simanjuntak. MT Haryono Square. (PT. SUKSES KARYA PERDANA). Suara pembaca ini saya maksudkan agar yang bersangkutan sadar bahwa apa yang telah dilakukannya adalah hal yang tidak seharusnya dilakukan oleh seorang Sales kepada tamu/customer, yang seharusnya dilayani sama rata. Terima kasih.

Wiwin Wirwidya Hendra
Jl. Kebon Kacang 31 No. 26
Jakarta