Pada hari Senin tanggal 13 September 2010 Pukuk 13:48 WIB saya mengisi Bensin di SPBU Shell Serpong- di KMB Tangerang Pompa No.3 sebesar Rp.169.00,-. yang sangat saya sayangkan kok service yang menawarkan pembersihan kaca depan mobil tidak ditawarkan dan setelah saya meminta kepada Petugas (laki-laki tinggi saya tidak sempat membaca name tagnya) agar kaca mobil saya dibersihkan, dia malah berpindah pompa bensin untuk mengisi mobil yang lain padahal saat itu ada juga pegawai wanita yang masih rajin untuk menawarkan servive membersihkan kaca depan mobil dari para pelanggannya. Mohon agar pihak manajemen Shell dapat tetap memberikan himbauan kepada pekerjanya agar tetap mempertahankan keramahan dan juga service level yang ada saat ini sehingga pelanggan yang sudah mulai setia tetap senang untuk mengisi bensin di SPBU Shell. Salam hormat,
Nugroho Ari Bawono
Jl.Kelapa Hybrida Utara 9 Blok GC.6/14 gadinG Serpong tangerang
Tangerang-Banten
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial