Kecewa Servis HP Sony Ericsson Lama

Saya customer dan pengguna HP Sony Ericsson sudah sejak lama, tiap ganti HP selalu menggunakan Sony Ericsson tapi saya kecewa dengan hp terakhir yang saya beli yaitu HP Sony Ericsson W20 Zylo. Baru 2 bulan pemakaian HP saya sudah rusak, saya benar-benar kecewa cepat sekali baru 2 bulan sudah rusak. Saya bawa ke servis centre dan mereka bilang kabel flexible nya yang rusak, dan tidak ada kejelasan berapa lama waktu perbaikannya. Hingga sampai lebih dari 2 minggu ini masih blm selesai dengan alasan belum ada spare part nya. Saya heran dengan sony ericsson perusahaan besar dan internasional yang sudah berani memasarkan W20 Zylo tapi kenyataannya baru 2 bulan pemakaian HP sdh rusak dan pihak Sony Ericsson tidak siap untuk menyiapkan stock spare partnya apabila ada kerusakan. Hingga saya harus menunggu lama tanpa ada kepastian. Yang saya butuhkan HP saya bisa cepet selesai diperbaiki bukan jawaban yg tidak pasti dan tidak jelas kapan selesainya. Hp itu sangat penting untuk saya untuk urusan pekerjaan, internet dan menghubungi keluarga. Saya kecewa dengan mutu dan pelayanan Sony Ericsson, saya memilih SE karena saya suka dengan fitur dan teknologinya tapi kali ini saya benar-benar kecewa, kualitas dan pelayanannya sony ericson kurang bagus dan sangat mengecewakan. HP Saya bawa ke servis centre pada tanggal 17 November 2010 dengan No R.O : KWC00048165 a/n: Yogyan Martino. Mohon tanggapan pihak sony ericsson secepatnya. Terima kasih.

yogyan martino
jl.Barata raya no 15 Ciledug
Tangerang