Sejak 11 Oktober 2010 untuk kedua kalinya Xperia X1 yang saya miliki harus diservice di SESC Malang. Service pertama Tanggal 18/4/2010, dimana membutuhkan waktu lebih dari 6 Minggu sampai akhirnya dilakukan swapping unit setelah saya lakukan komplain. Untuk service kedua ini, dimana keluhan adalah layar yang mati saat di menggunakan sliding keypad sudah memakan waktu lebih dari 6 minggu juga. Namun belum ada kabar sama sekali mengenai kelanjutan/keberadaan dari Xperia X1 saya tersebut. Entah apakah Service Centre Sony Ericsson yang bermasalah dalam standar layanannya ataukah produk Xperia X1 memang merupakan produk yang GAGAL. Namun sepertinya Service Centre Sony Ericsson yang harus dibenahi, bukan dari produknya. Karena saya juga memiliki produk Sony Ericsson yang lain yang sudah lebih dari 4 tahun tidak bermasalah. Mohon dapat diperhatikan agar hal ini tidak mematikan kepercayaan saya terhadap produk Sony Ericsson. Sony Ericsson Certified Service Centre Malang – Jl. Veteran 2 Blok GE2/10 Xperia X1 : IMEI 35726302-298522-3 / 511209-8361 Date Purchase : 15/1/2010 Service I : 18/4/2010 finish 18/05/2010 after 3x complained Service II : 11/10/2010.
Indra Aguswantoko
Lahor 3
Malang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial