PERTANYAAN UNTUK HP INDONESIA LAPTOP

Saya punya HP Pavilion G4 i7 Ivy Bridge saya beli bekas 3 bulan dari baru dengan kondisi baik2 saja dari salah seorang anak kaskus ternyata dalam perjalanannya kipas rusak untuk pertama kalinya..dan sudah di service dengan garansi..ternyata sudah normal..(Service Resmi) Selang 2 minggu dari service kipas rusak lagi (kondisinya windows sudah upgrade ke 8.1 yang rusak pertama belum upgrade)..dan ternyata ganti kipas spare part..dan dinyatakan sembuh lagi (service resmi) Selang 2 minggu dari service kedua, kipas rusak lagi, dan sekarang kena cas uang 350.000 (karena sudah tidak garansi spare partnya)..dan skarang sudah oke lagi..(service resmi) abang2 dari toko bilang laptop sudah tidak garansi lagi, karena sudah service 3x, dan segel sudah dirusak dari service center..jadi kalau dujual sudah tidak ada garansi dari resminya lagi..(padahal secara garansi resmi masih skitar 6 bulan lagi).. Pertanyaannya.. 1. Apakah memang ketentuan garansi HP seperti itu, setelah kita rusak 3x garansi kita sudah hilang, bahkan kita kena cas untuk servis kipas? (padahal masih ada sisa waktu garansi 6 bulan lagi) 2. kenapa garansi harus hilang, kan sudah ditentukan 1 tahun (kalau memang sengaja segel dirusak untuk menghilangkan garansi, saya akan klaim ke toko yang menjual laptop ini kalau memang seperti ini)..karena garansi ini penting untuk menjadi senjata saya dijual kembali.. 3. Apakah garansi itu akan hilang sebelum waktunya, kalau kita sudah servis mulai dari yang ke 3x..sehingga untuk servis2 selanjutnya kita dikenakan biaya..(walaupun umur laptop kita belum genap 1 tahun) 4. apakah windows 8.1 yang saya diupgrade mempengaruhi kipas laptop, sehingga menjadi cepat rusak (apakah sebegitu mudahnya kipas itu rusak).. maaf tolong bantu saya karena saya orang awam..saya mengharapkan orang dari HP nya yang menkawab langsung.. terima kasih note : kipas yang dimaksud adalah kipas yang anginnya keluar disebelah kiri laptop