Saya pelanggan paska bayar 3 sudah hampir 1 tahun dengan nomor:0899000***. Bulan Nop2010, tagihan saya membengkak ke Rp500 ribu, ketika diusut ternyata pihak 3 membebankan 2 paket internet ke rekening saya tanpa persetujuan saya dan meneruskan program telp internasional meskipun saya telah menghentikan program tersebut. Sampai hari ini hal tersebut masih belum terselesaikan, dan nomor saya masih belum dapat digunakan. Belum ada penjelasan dari pihak 3 untuk hal ini. Mudah2an surat ini dapat mengingatkan pelanggan 3 yang lain untuk memastikan tagihan mereka itu benar apa adanya sebab pihak 3 sangat lamban dalam menelusuri hal yang menyangkut "over-charging" tagihan pelangan, dan kasus saya masih belum ada respons dari pihak mereka.
Johny
Jalan Agung Perkasa 13 Blok J10A No.8
Jakarta 14350
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial