Pada tanggal 3 januari 2011 saya ke surabaya mall surabaya untuk membeli laptop sony vaio type YA15RED. pada toko ATM COM yang dikatakan sebagai agen resmi SONY VAIO di Surabaya. Oleh sales dikatakan bahwa dvd drivenya belum ada tunggu kiriman dari jakarta kira2x 1 minggu. Saya jadi membeli dengan pertimbangan 1 minggu tidak lama setelah 1 minggu ternyata dvd drivenya belum datang hingga saat ini. Saya tanyakan kepastiannya mereka tidak tahu, apakah begini kerjanya SONY VAIO, dimana barang mungkin belum siap dipasarkan sudah dipasarkan terlebih dahulu sehingga merugikan konsumen. mohon SONY VAIO memperhatikan hal hal sekecil ini dimana kompetitor lain berani meningkatkan layanan kepada konsumen sehingga konsumen seperti raja, mengingat Sony Vaio sbg brand image tanpa didukung layanan yang baik tak ubahnya seperti membeli barang BM( Black Market). Terima Kasih atas perhatiannya semoga tulisan ini menjadi semangat untuk kerja yang lebih baik.
achmad juliantono
kedungsari rt 11/rw30 penambangan balongbendo
sidoarjo
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial