Saya adalah salah satu pengguna telephone seluler dengan nomor 081213107xxx, saya sudah sangat sering sekali dirugikan oleh ulah operator seluler ini..dimana setiap hari saya dikirimi SMS dari konten berlangganan, padahal seseungguhnya saya tidak pernah sekalipun mengakses konten ini. konten berlangganannya adalah 1212. Setiap sms yang saya terima dari konten ini pulsa saya dipotong Rp. 1000, dalam sehari saya bisa menerima sampai dengan 8 sms. Saya sudah pernah mengirim email komplain kepada CS operator tetapi tetap saja sampai saat ini saya dirugikan. Hal ini juga terjadi kepada seluruh anggota keluarga saya yang memiliki handphone tanpa terkecuali..kadang-kadang orang tua saya heran kenapa pulsa dia sering berkurang.. Pertanyaan saya apakah YLKI tidak bisa melindungi hak kami sebagai pengguna telephoone seluler..jika saja saat ini HP bukan merupakan kebutuhan, pasti saya tidak mau menggunakan HP lagi.
joes
Graha Gardenia XG9/18
Tangerang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial