Kecewa Pelayanan Toko Tas Elizabeth

Pertama - tama terima kasih atas fasilitas yg diberikan media kompas sehingga kami dapat mengadukan permasalahan yg kami hadapi. pada tanggal 22 Februari yang lalu saya membeli dompet kartu Merk EMSIO di Toko Tas Elizabeth seharga Rp. 90.000,-. dengan harapan dompet kartu tersebut dapat muat / cukup bilamana dimasukkan dengan semua jenis ukuran kartu kredit maupun kartu standard lainnya. Namun setelah tiba dirumah saya langsung mencoba memasukkan kartu saya kedalam dompet tersebut, tapi betapa mengecewakan bahwa ukuran tempat kartu tersebut tidak muat untuk dimasukkan beberapa kartu sehingga fungsi dari dompet tersebut tidak maksimal. Dua hari kemudian saya mencoba untuk datang ke Toko tas Elizabeth tersebut untuk minta kebijaksanaan agar saya dapat menukar dan atau membeli produk lainnya dengan menambah uang pun tidak masalah. tapi betapa kecewanya saya mendengar jawaban dari SPG toko tersebut seolah olah tidak mau mengerti dan memahami penjelasan dan keluh kesah saya. Akhirnya dengan perasaan kecewa saya tinggalkan / kembalikan dompet kartu saya kepada salah satu SPG yang dinas pada hari Rabu, 24 Feb - Siang hari. Untuk itu, melalui media ini saya himbau kepada seluruh pembaca kompas, untuk lebih berhati2 bilamana membeli tas / dompet di Toko Tas Elizabeth, agar lebih dengan seksama meneliti kondisi barang tsb. jangan sampai kejadian yg saya alami ini menimpa para pembaca. Jangan terlalu percaya dengan merk ataupun bentuk yang ditawarkan. Terima kasih.

anna marina
jl. nanas VI / N 522 - pondok candra
sidoarjo