Saya adalah seorang pelanggan sony Ericsson cabang Mall Ambasador lantai 3 Jakarta Selatan. Dimulai dari tanggal 31 Desember 2010 saya datang ke galery Sony Ericsson untuk memperbaiki HP saya yang Type nya G700. Saya dilayani oleh Costumer sevice yang bernama Alfian (Tertera di Repair Order). Dan Dia bilang paling lambat 3 hari akan selesai jika tidak ada masalah lainya. Setelah 3 hari saya hubungi katanya LCD nya masalah dan harus diganti jadi akan memakan waktu yang lama. saya tanya :"berapa lama?". Katanya: "secepatnya". Tapi Hingga sekarang saya telepon lagi ( Sudah 2 Bulan lebih) tapi belum jadi juga. Saya sudah komplain 2 kali ke Sony Ericsson pusat dengan nomer komplain 89510381 dan 89738364. Sangat kesal dan kecewa. Untuk terakhir kalinya saja saya membeli Sony Ericsson. Pelayanan kepada pelanggan tidak respect dan terlalu lama. Selain itu nomer conternya susah dihubungi ("Silakan Coba" 5762502)
Rachmat Saleh
Jln.Raya Pondok Gede Kel.Pinang ranti No.32
Jakarta Timur
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial