1. Staff Security (Aris Sugiyanto) dan (Kepala security -Ade Subarna) berlaku tidak sopan berhadapan dengan pelanggan, menjawab pertanyaan dan berdiskusi sambil berjongkok dan ber-sms ria. 2. Tidak ditepatinya janji oleh CS yg akan menitipkan hasil lab ke Security untuk diambil hari ini (sabtu, 5 Maret 2011) , sudah saya pastikan tiga kali pernyataan untuk memastikan "betul akan dititipkan ke security. 3. Tidak ada itikad baik untuk membantu pelanggan dari pihak security 4. Disampaikan oleh security bahwa tidak ada prosedur untuk meminta bantuan /mengontak manajemen prodia untuk membantu pelanggan. Memang susah kalau sudah tidak ada itikad baik. 5. Kejadian ini sangat berbahaya, karena hasil lab tersebut akan sangat mempengaruhi tindakan medis yang dilakukan atas kesehatan dan keselamatan jiwa seseorang. Mohon dengarkan pelanggan Anda.
Annas Vijaya
jl. cukang kawung 79/149A
Bandung
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial