Kekecewaan terhadap Pelayanan Bioskop

Baru kali ini saya menonton film bioskop sekelas 21 Cineplex namun seperti menonton layar tancap, malah lebih parah. Hal ini saya alami ketika saya dan istri saya menonton film King Speech di Margo Paltinum pada hari Senin tanggal 07 Maret 2011 pukul 19.15 wib. Bagaimana tidak, film yang saya tonton itu gambarnya bergoyang, seperti saya menonton film bajakan saja. Selain itu pada awal film mulai, dimana menurut saya awalan film sangat menentukan bagus atau tidaknya sebuah film, akan tetapi tiba-tiba layar redup / tidak ada gambar ± 30 detik, hal ini sungguh membuat saya kecewa berat. Selain itu, harga tiket yang mahal (20,000 / orang) tidak menunjukan kualitas yang diberikan, dimana kursi penontonya tidak bersih dan sound system-nya pun suaranya kurang bagus. Sangat berbeda kalo kita nonton di Platinum FX XXI yang kelasnya sudah XXI Cineplex namun harganya murah (hanya 15,000 / orang pada hari senin-kamis). Apakah begini pelayanan yang diberikan oleh Margo Platinum? Saya sangat kecewa, saya tidak akan menonton lagi di Margo Platinum. Mohon kiranya kepada Margo Platinum untuk memperbaiki fasilitasnya jika ingin banyak pelanggan yang datang, dan jika tidak dilakukan, mohon kepada pihak Cineplex untuk menutup saja bioskop di Magro City - Depok tersebut agar tidak membawa image jelek kepada seluruh bioskop Cineplex. Terima kasih.

Jeffry Firmansyah
Jl. Cipulir RT.12/4
Jakarta Selatan