Saya kecewa banget dengan pelayanan BlackBerry Telkomsel. Saat saya ada di luar pulau, BB saya tidak bisa mengakses data sama sekali padahal kebutuhan bisnis saya untuk chat menggunakan BBM sangat penting, maka saya berfikir untuk mengganti kartu BB saya dengan kartu provedor lain.
Saat saya telepon operator (116) untuk resele PIN saya, saya mendapatkan kekecewaan karena saya harus datang ke Graphari Telkomsel sekalian bawa buku rekening BCA saya karena nomor saya sudah dipakai sebagai M-BCA. Bagaimana saya bisa ke Graphari sementara saya sedang sibuk di luar pulau, dan saya tidak membawa buku rekening BCA saya?
Mengapa prosedur yang seharusnya memberikan kenyamanan untuk pelanggan Telkomsel justru mempersulit pelanggan. Saya sungguh sangat kecewa dengan Telkomsel, terutama untuk pelayanan BlackBerry aksesnya. Terima kasih dan mohon tanggapan dari pihak Telkomsel.
Baca Juga
- Telkomsel Kurangi Cashback Yang Dijanjikan
- Telkomsel Kembali Potong Uang
- Sangat kecewa dengan indosat!
- Kecewa dengan Telkom Bandung
- Daftar Paket IM3 Irit Bulanan, Dapat Irit Harian
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial