Awal bulan April lalu saya menggaransikan sony ericsson xperia active saya di WTC Surabaya. Customer Service memberikan estimasi pengerjaan sekitar 1 bulan, namun hingga sejauh ini statusnya belum jelas. Sebenarnya pihak sony ericsson service telah memberikan nomor yang bisa dihubingi untuk menanyakan status, namun sekali lagi nomer tersebut jarang diangkat.
Pernah sekali diangkat, sang customer service hanya menjawab tidak tahu "wah kurang tahu pak, biasanya kalo udah selesai bapak pasti kami hubungi". Sebenarnya bukan masalah selesai tidak selesainya, namun handphone tersebut kan memang dibeli untuk digunakan sesuai fungsinya. Banyak pekerjaan terganggu, banyak kemudahan yang hilang karena harus menunggu, lalu jika demikian untuk apa produk ini debeli, jika tidak dapat memenuhi kebutuhan publik.
Terima kasih..
Baca Juga
- Terima Kasih Izzi Pizza
- Layanan Sebuah Restoran Tony Jacks yang "Better Than That One"
- Dipimpong di Pintu Ancol dan Hotel Mercure
- Dunkin Donuts, Bayar 15 Dapat 12
- Pelayan Solaria Tidak Merespon Pertanyaan Konsumen
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial