Kecewa Pelayanan Security Country Heritage Surabaya

Pada tanggal 24 July 2012 pukul 20.00 saya datang ke Country Heritage untuk meminta informasi harga, dikarenakan ada keperluan kantor. Pada saat saya memarkir kendaraan di depan Lobby, ada security yang Jaga mengenakan seragam hitam. Dengan judes dan kasar menyuruh untuk pindah kendaraan.

Sangat tidak sopan sekali, akhirnya saya tidak mood untuk memberi informasi yang terbaik di kantor saya untuk mengadakan meeting disana. Karena pelayanan securitynya kasar. Seharusnya kalau memang saya parkir salah ya di tegur baik-baik. Jangan kasar seperti itu dengan di bentak. Sampe saya salah keluar pun di bentak lagi seakan-akan saya itu maling.

Sakit hati saya, saya tamu disana tapi perlakuannya jahat. Seharusnya Hotel yang sudah memiliki nama memberikan Pelayanan terbaik. Kesan pertama seharusnya lebih baik, kalau dari awal sudah tidak enak di hati, bagaimana mau merekomendasikan ke rekan lainnya.

Kalau hal ini tidak diperbaiki, maka sayang sekali imagenya bisa buruk hanya karena kelakuan securitynya. Seharusnya dipikirkan lebih baik dalam memilih dan memperkerjakaan karyawan. Masih banyak orang yang butuh pekerjaan dan kelakuannya sangat baik.
Terima kasih..