Hari ini, kali kedua saya mengirimkan surat pembaca untuk BANK MANDIRI. Sebelumnya saya mempunyai keluhan yang sampai 4 bulan tidak ditanggapi bank mandiri, tapi saat saya menulis disini baru diresponse BANK MANDIRI dengan "Mencoba berbaik Hati".
Kali ini saya ingin menanyakan ke-profesionalisme BANK MANDIRI dalam melayani nasabahnya kesekian kalinya.-- Saya mendapatkan 2 handphone motorola WX280 dari registasi CC BANK MANDIRI dengan catatan selama 1 tahun terisi pulsa sebanyak Rp.50.000/bln untuk setiap hp. Jadi total setiap bulan di billing tagihan saya terdebet Rp.100.000/bulan untuk pengisian pulsa. Namun sampai bulan ke-3 ini ternyata saya hanya diisikan pulsa sebesar Rp.50.000 yang seharusnya Rp.300.000 ,,
Untuk BANK MANDIRI, "Apakah saya Harus Membayar Billing Rp.1.200.000 setahun untuk pulsa yang tidak pernah saya dapatkan? Mungkin banyak nasabah lain yang mengalami hal serupa tapi selalu dijawab call center dengan "Akan saya buatkan laporan". Terima Kasih BANK MANDIRI atas slogannya "Melayani dengan Setulus Hati"
Henry Hutama
Taman Wisma Asri Blok M 70 No.42
Bekasi
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial