SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Klaim Garansi Xperia Z1, Mengapa Begitu Lama?

Klaim Garansi Xperia Z1, Mengapa Begitu Lama?

687 dilihat

Lamongan - (Sony Mobile sudah menanggapi keluhan)

Tanggal 2 September saya membawa smartphone Sony Xperia Z1 saya ke Sony Center Surabaya karena lapisan kamera belakangnya rusak.

Selain itu saya juga ingin mengganti tutup USB yang mulai kurang rapat. Petugas menjanjikan akan selesai dalam waktu dua minggu.

Tiga minggu kemudian saya telpon untuk menanyakan status service smartphone saya, ternyata barang belum siap dan harus menunggu sampai akhir bulan.

Tanggal 2 Oktober 2014, saya kembali menelepon, ternyata saya kembali mendapatkan jawaban yang mengecewakan, diminta untuk menunggu satu bulan lagi.

Ibnu Hasan
Jl. Kusuma Bangsa, Lamongan
*****@****.***
0816591594

(wwn/wwn)