Kecewa Layanan Xperia Center Surabaya

Sidoarjo - Pada tanggal 3 September 2014 saya menelpon Xperia center untuk yang kesekian kalinya periha klaim garansi handphone saya.

Petugas menginformasikan bahwa handphone saya sudah habis masa berlaku garansinya. Sehingga saya memutuskan untuk datang langsung keesokan harinya.

Disini saya mendapatkan penjelasan bahwa handphone tersebut sudah dalam keadaan mati tota. Padahal saat pertama kali diserahkan hanya ada sedikit terkendala pada layar yang bergelombang pada sebagian titik.

Saya juga tidak pernah menerima konfirmasi jika handphone itu akan di perbaiki atau dibongkar di luar garansi. Namun petugas menunjukkan kertas persetujuan dengan tanda tangan saya. Padahal saya tidak pernah menandatanginya.

Demikian surat pengaduan saya, mohon untuk segera ditanggapi oleh Sony Indonesia. Terimakasih.


Presto
Desa Tarik, Sidoarjo
*****@****.***
085259173196

(wwn/wwn)