SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Sony Mobile

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Kecewa dengan Layanan Purna Jual Sony Experia

Kecewa dengan Layanan Purna Jual Sony Experia

882 dilihat

Handphone saya yang saya kirim untuk diperbaiki di Sony Service Center Bandung Dengan nomor Repair Order GE00106856 sejak 5 April 2014. Sampai saat ini keberadaannya tidak jelas. Padahal Handphone tersebut baru saja saya beli seminggu sebelumnya. Sia-sia saya mengharapkan agar perbaikannya cepat selesai karena baik Service Center yang ada di Bandung dan Jakarta saling menyalahkan mengenai keberadaan Handphone tersebut.

Pihak Jakarta mengatakan Barang tidak ada di Jakarta, sedang pihak Bandung Mengatakan mereka punya bukti pengiriman ke Jakarta. Saya meminta klarifikasi dari pihak Sony Indonesia untuk sungguh sungguh meresponse keluhan saya ini. Dan juga mungkin pelanggan lainnya dan juga menjaga nama baik Sony yang merupakan Merk dagang International. Bukankah Sony menjanjikan perbaikan hanya memakan waktu 2 minggu. Mana janjimu?

Source : kompas