Pada tanggal 7 Desember 2013, saya membeli Sony Xperia ZL setelah pemakaian satu bulan handphone saya mati total. Pada tanggal 13 Januari 2014 saya mengajukan klaim garansi handphone Sony Xperia ZL ke Sony Service Center ITC ROXY MAS Jakarta dikarenakan handphone saya mati total.
Seminggu kemudian saya mencoba menghubungi Sony Service Center dan tidak ada jawaban sama sekali. Saya merasa kecewa dengan lamanya perbaikan handphone yang sebelumnya dijanjikan akan selesai dalam waktu 2 minggu.
Setelah saya cari tahu informasi tentang pelayanan Sony Service Centre ternyata banyak sekali yang seperti saya yaitu perbaikan yang lama sekali selesainya bahkan sampai berbulan-bulan.
Saya berharap agar Sony Centre lebih serius dalam melayani pelanggannya. Karena banyak sekali yang kejadian seperti saya. Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial