Saya adalah salah satu pelanggan setia AceHardware dan juga member. Saya baru pindah ke Depok dan minggu lalu saya belanja di AceHardware di Jl.Margonda. Saya belanja keperluan rumah karena sedang renovasi dan berniat membeli beberapa hiasan Natal. Saya heran, kenapa tidak ada satu pun hiasan Natal dijual di sana, padahal di setiap AceHardware di Jakarta yang saya tahu, menjual begitu banyak barang Natal seperti yang dilakukan setiap tahunnya.
Saya bertanya kepada karyawan yang bertugas dan saya mendapatkan jawaban yang sangat tidak memuaskan. "Di sini "Grade"nya berbeda, Bu. jadi hanya dijual di Cibubur". Saya makin dibuat bingung dengan jawaban yang buat saya hanya dibuat-buat. Tidak masuk akal rasanya kalau ada perbedaan grade sehingga ada barang-barang yang hanya tidak dijual (setahu saya) di AceHardware Depok.
Saya mohon penjelasan, karena penerimaan saya sebagai pelanggan dan warga terhadap hal tersebut kurang mengenakan. Terkesan diskriminasi. Dimana letak perbedaannya? Dan mengapa?
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial