Pada tahun 2012 lalu saya membeli sebuah gadget di gerai Erafone. Pada waktu pameran di JCC yaitu berupa smartphone Samsung Galaxy S3. Dimana pada waktu itu saya menggunakan program cicilan BCA dengan promo 12 bulan gratis iuran 1 bulan. Dan ternyata pembayaran kartu kredit saya sampai bulan ke 12 tetap dikenakan.
Lalu saya call ke hallo BCA. Dan mereka hanya menjawab kalo hanya sebagai perantara saja. Lalu saya telepon ke pihak Erafone untuk menanyakan. Lalu mereka menyuruh saya scan bukti pembayaran ke 12x ke pihak Erafone. Dan sampai sekarang belom ada pemberitahuan lebih lanjut.
Tolong dari pihak Erafone untuk sesegera mungkin menyelesaikan masalah ini agar tidak mengecewakan para konsumen.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial